Forudbestillinger hos ByStenholt
Når du forudbestiller en vare hos os, betyder det, at varen ikke er på lager endnu, men er på vej hjem til os.
Du sikrer dig dermed produktet, før det bliver udsolgt.
Hvordan fungerer det?
- Du gennemfører din ordre helt som normalt
- Varen er i restordre (forudbestilling) - vi venter på at modtage den på vores lager
- Vi sender din ordre, så snart varen er på lager
Betaling
- Beløbet bliver reserveret ved bestilling
- Pengene bliver først trukket, når din ordre bliver sendt
Levering
- Der vil stå en forventet leveringsdato på produktet
- Bemærk: datoen er vejledende og kan ændre sig - du modtager en email, hvis dette er tilfældet
Opdateringer
- Du modtager en mail, når din ordre bliver pakket og sendt
- Hvis der opstår forsinkelser, giver vi dig besked via email
FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Hvornår får jeg min ordre?
Din ordre bliver sendt, så snart varen er på lager. Den forventede dato står på produktsiden, men kan variere. Du modtager en mail, hvis leveringstiden er længere end forventet.
Bliver pengene trukket med det samme?
Nej. Beløbet bliver kun reserveret, og trækkes først når din ordre afsendes.
Kan leveringstiden ændre sig?
Ja. Den angivne dato er forventet, og der kan opstå forsinkelser. Hvis det sker, informerer vi dig via email.
Kan jeg bestille andre varer sammen med en forudbestilling?
Ja – men vær opmærksom på, at hele ordren sendes i to forskellige pakker - så du modtager dine andre varer inden for vores normale leveringstid.
Kan jeg annullere min forudbestilling?
Ja, så længe ordren ikke er sendt endnu. Kontakt vores kundeservice her.